Los datos evidencian que más del 82 % de los casos registrados en casi ocho años se concentran en los renglones de solicitud de informaciones generales sobre el Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS), con 95,221 reportes (41.5 %), y reclamos concernientes al Seguro Familiar de Salud (SFS), con 93,356 reportes (40.7 %).

Los otros reclamos fueron relacionados a Vejez, Discapacidad y Sobrevivencia (SVDS): 38,869 reportes (16.9 %) y al Seguro de Riesgos Laborales (SRL): 1,937 reportes (0.8 %).

Solo en enero de 2026, la DIDA recibió 1,944 denuncias ciudadanas. De ellas, 617 relacionadas a temas de salud.

Dentro de este renglón, 51 fueron por afiliación de manera irregular a una Administradora de Riesgos de Salud (ARS); 70 por retención de un paciente en un centro de salud y 66 por cobro de diferencias por encima de lo establecido.

Hubo otros 17 casos por denegación de cobertura; 53 solicitudes de cartas de no cobertura por parte de las ARS a medicamentos de alto costo y 12 cobros de depósito al afiliado en el internamiento.

Indicó que “deposítame 200 mil pesos que no me he podido comunicar con la ARS, y si te sobra, te lo devuelvo”, es una frase que los pacientes que reportan casos suelen escuchar de los prestadores.

De acuerdo con Báez, los fines de semana y los días feriados aumenta el volumen en la recepción de notificaciones.

Fuente  Diario  Libre